他跟王阳商量，王阳说按照正常配置，需要四台货车，因为家具太过贵重，装车时需要保持安全距离。

他俩合计了一上午，最终做出了一份一万八千元的报价。

你又有发现？饶正智问。

她家书房里放了几份文件，还是红头文件，抬头是寰宇实业集团，后来我在她卧室也看到了寰宇集团的文件，能不能推测，她的老公就是寰宇集团的老板？

陈耳东看完报价表，把他俩叫到了院子里。

毕竟，钱姐要求高，只满足万豪对价格的预期只会令钱姐抵触，她一旦抵触，万豪想搬都搬不动，这也是陈耳东的底气。

你知道钱姐家是做什么的吗？陈耳东问饶正智。

饶正智不知，陈耳东说：上次在文先生家，就告诉过你，要善于观察。

这笔搬家费，不是客户买单，而是万豪。

第一次合作，必须打下费用的基调，否则以后再想涨价就更难上加难。

在陈耳东的指导下，饶正智更新了报价和工艺，把价格提到了四万五。

他把这个想法说了出来，邹雪瑶问：我们也不知道哪些楼盘房屋质量有问题啊？

谁告诉你去找问题房屋，高端楼盘高端业主，有必要匹配高端第三方服务，我们就是服务提供商。陈耳东说道。

他想尽快促成和万豪的合作，再拿万豪的合同背书，充当和其他高端楼盘谈判的筹码。

陈耳东的目光并不局限于万豪庄园，他觉得找锦城的其他高端楼盘合作或许是一条路子。

陈耳东对这份报价较为满意，严格来讲，一万多也能做得出来。

他并非是想趁火打劫，而是基于目前的已知条件，做到利润最大化而已。

饶正智一筹莫展，兰梦玲腾出的安置物品的房间就在钱姐家楼下，连车都不用不上。

陈耳东对饶正智强调，同时也是在叮嘱王阳和邹雪瑶。

第二天，陈耳东安排王阳计算材料成本和人员配置，让饶正智先出一份报价，然后叫邹雪瑶去三部打听打听保险的介入方式。

你们太保守了，钱姐提供的票据，家具值三百多万，加上不能提供票据的几件古董家具，一共五百万左右，保险公司按1%收取保费，返还我们一半，这种规格，你才用几张气泡膜会不会太儿戏了？

楼上搬楼下，进电梯，我觉得用不了那么多材料吧？王阳问道。

万一是她呢？饶正智又问。

你先去查查寰宇集团，再想想寰宇集团的老板会不会在家敷着面膜穿着睡衣和我们两个搬家公司的人七嘴八舌半天。

钱姐的老公正是寰宇集团的主席，陈耳东上网查了资料，然后又找人打听了一下，确定了这个推测。

文先生家都报价一万多，这两个客户能相提并论？所以你想想你第一次的预算，可笑不？陈耳东没好气地说道。

饶正智除了心服口服，只觉着自己要从陈耳东身上学习的东西太多太多。

正所谓知己知彼，才能一往无前。

陈耳东把这笔业务汇报给了方婕，他说预计产值

两三万，不含保险费用。

方婕问这笔业务的来源，陈耳东说：坐席给我们推的，客户来询价，还找了顺通和健达，要做内部投标。我去把业主搞定了，业主让客户不再找其他搬家公司，只跟我们合作。

方婕一开始还没听明白来龙去脉，陈耳东一番修饰，把前因后果做了增减，方婕说：

很好，那你确定这笔单子归我们了？

可以确定，业主还加了微信，如果万豪想起什么幺蛾子，业主第一个跳出来反对。

陈耳东对方婕提出了一个要求，这单业务，不计成本，把最先进的工具和材料全部都用上，给万豪打个样，以后他能让懒猫成为万豪的唯一固定合作伙伴。

方婕不傻，她简单预估了一下产值，如果能把万豪拿下，且不说产值多少，就这个利润率在搬家行业来说，简直高的离谱。

全力配合。这是方婕给陈耳东最大的鼓劲和支持。

下午，陈耳东专程去了趟万豪庄园，他约兰梦玲在会所见面，这次，兰梦玲又带了另一位女性职员一同前来。

陈经理，这位是我的领导，集团客户总监蔡冰蔡总。兰梦玲介绍道。

陈耳东起身问好，蔡冰气宇不凡，他和兰梦玲都是相同的职业装，但气场明显要强大得多。

陈耳东拿出搬家方案，把搬运细节和报价告诉了蔡冰，蔡冰说：搬家费四万多，保险还要几万，这家搬完差不多十万，太高了吧？81Z.??r/>并不高，而且我还想告诉你，如果确定我们的方案，你最好跟钱姐多说几个数。

钱姐的心态，被陈耳东揣摩的很清楚，同时也能感同身受。

再有钱的人，花了大价钱购置了一座所谓的豪宅，结果臭气熏天、墙壁还满目疮痍，严重影响个人生活品质，这样的事，摊谁身上不生气？

全锦城，甚至可以说全国西部地区，只有我们能做这项服务，我们绝对不是坐地起价，而是风险太高，保险很有可能赔不完，尤其是她那些一直在升值的古董家具，一旦出现意外，我们必定要担责。

这是陈耳东一早就想好的说词，他必须为这份报价提供最缜密的逻辑。

十万搬个家，我还没听说过。蔡冰回道。

蔡总，这个必须要分开看，我们搬家也就四万多，如果保险不介入，你给我二十万，我都不做这单。

有这么大风险？22楼搬15楼，会不会太多心了？蔡冰依然觉得这个价格有些夸张。

蔡总，换位思考，我这是在拿五万博八百万，你再不让我挣点钱，谁愿意来拿这烫手的山芋？

你刚才说给钱姐报高点？蔡冰转移了话题。

你们都是我的客户，一个是使用者，一个是付钱的，我背着钱姐说这些，已经很孙子了，但我也不希望你们之间客观的矛盾去影响贵公司不必要的花销，所以，如果钱姐问到你们，能多说就多说一点，别到时候钱姐不乐意，不让我们来搬了，我们来不了，你们的问题就解决不了，

蔡冰心想，陈耳东还算是个实在人，而且考虑问题挺周全。

她只是苦恼这笔费用，虽然公司对高报价有心理准备，但这次的整体费用实在高得离谱。

她让陈耳东先回，她跟公司报告了之后再联络。

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这种东西，不在乎距离，只在乎安全，欧洲那些名画的运送你见过吗？几站路的距离，不也是层层包装再打木框装进专用防盗箱吗？

这单业务，和坐席的关系不大，坐席纯粹就是个信息传递，而且在电话里跟客户讲得不清不楚，最终定版的是钱姐，否则兰梦玲还得找别的搬家公司来比较。

这件事，先别告诉坐席，如果问着你，就说客户还在考虑，其他的事，我来说。

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