第十三章 LY皮夹克降价
- 作者:听雨power
- 类型:耽美言情
- 更新:12-03 12:18:22
- 字数:2404
“给LY官网售后打电话!”
“好!”
齐铭一个白眼翻上去,气到不行,但是他的教养告诉他,不能说脏话!随后,他深吸一口气,说“那请问,为什么商品降价,没有提前通知代理商呢?”
“这个您就要问跟您联系的授权负责人了”。
“我来打”,齐铭说。
“您可以对顾客进行安抚”。
“如何安抚?”
“不好意思,这就是您自己的事儿了”。
“对,是这样的,我是您家这件皮夹克的代理商,之前我谈的时候,给的价格是299,现在我都已经卖3天了,今天突然看到降成259了。请问,对于已经卖出去的衣服,这中间的差价怎么跟顾客解释?”
“商品价格肯定会受市场行情变化而波动的,这属于正常现象,建议您跟顾客实话实说!”
“我知道要实话实说,但是顾客现在都要求退换差价,这个如何处理?”
盛艳儿和许胜看了几条评论,大概意思是说:齐铭店铺卖的衣服比别家店铺贵了,顾客不满,强烈要求退还差价。
这边齐铭和贺晓虎两人也是刚刚发觉这件事,一时间店铺留言扑面而来,刚开始齐铭还回复了几条。
“您好,这件皮夹克是品牌方统一定价,不会存在您购买的价格偏高的情况,同时您也可以去LY官方旗舰店核实”。
在盛艳儿看齐铭资料的时候,许胜在旁边仍持续关注着齐铭的动态。就在刚才,许胜突然发现,齐铭网店的评论突然增多起来,点开一看,几乎清一色的全是差评。
“这个需要您自己决定,已经售卖的商品,正常情况下,LY不会因为后续降价而退还中间差价的”。
“那您的意思是说,这件事就这样了?顾客不满就不满,我们不管吗?”
“我也不知道啊!就刚刚点开LY官网,突然发现价格降了,现在我打李志刚的电话也打不通”。
齐铭赶紧给贺晓虎打电话。当初这件品牌衣服是齐铭看上的,然后贺晓虎去跟品牌方的授权负责人李志刚谈的。齐铭和贺晓虎只管售卖,顾客下单后,商品会直接从LY的仓库中发货。
“喂,晓虎,怎么回事?”。
跟晓虎挂断电话后,齐铭拨打了LY的售后电话。
“喂,您好,请问您店铺里最近新上的一件皮夹克为什么突然降价了呢?”
“他的电话一直打不通!”
“您可以继续拨打”。
齐铭真是无语了,气到想摔手机,但是他也知道,再跟客服说下去也不会有什么实质性进展,这个件事情,还是得找李志刚。
“好,谢谢!”说完齐铭立马挂了电话。尽管此时齐铭很生气,但该有的礼貌教养他从来不会少,这句“谢谢”,并不是真的要谢谢这位客服小姐,只是出于礼貌而已。他也知道,这件事不是客服能决定的。
“每件商品的价格都是根据当今市场行情定的,您是对价格有什么疑问吗?”
“齐铭,别回了,LY官网已经改价格了!”贺晓虎给齐铭发微信说。
“什么?”齐铭不敢相信,急忙也去LY官网核实,结果真如贺晓虎所说,这件皮夹克已经从299元降低到249元了!
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