第三十四章 会后议论
- 作者:爱域魔君
- 类型:耽美言情
- 更新:12-17 22:14:53
- 字数:1538
文竹芯好几天没有和许悠然一起回宿舍了,每天早上八点上班,几乎都是晚上七八点才下班。正好赶上南方夏季大雨,车辆禁行,行驶缓慢在途的快递延误频繁发生。核实问题总结提交的没见任何回复,只听领导再说安抚客户,并未有解决的方案。
文竹芯每天都在不停地道歉,完全不好使,客户都是真着急了才打电话来的,打了一次、两次的时候还好,打得多了还没结果能不发火么,文竹芯的祖宗十八代已经被问候了不知道多少遍了。
“师傅,咱们公司对客户的投诉就没有解决方案吗?刚才这客户已经来电四次了,还没解决呢,要是再来电就要直接去投诉组了,又要扣我钱,也没人给解决,气死我了。”文竹芯接完了客户的电话,气愤说着。
尹东耀对会议的结果还是很满意的,虽然有几个经理不太支持自己的样子,尤其是韩菲菲会上太过明显。看来这种反应,反应越大,说明这里越有问题,心里不由得把后台部门规划到重点关注对象了。既然有总公司的支持,尹东耀相信这些鱼虾也折腾不出什么花样来。
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“你呀,淡定吧,安抚一下就行了,多来几次电话去投诉组就算是解脱了。再说反应给谁,领导们为了突显自己的工作能力,什么也不会和公司反应,要是天天反映这事那事,那就说明没有能力,这水深着呢,至于客户那我看了,咱们也管不了,不用理他了,一会儿在来电话升级给投诉组就行,他们赔点钱就完事了。”
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