mci在这里也有业务，杰克也曾试着联系过戴尔。

不过因为at&t无论是价格还是服务，在德州都更有优势，所以mci始终未曾把业务打入戴尔。

其实作为mci之前南方大区的销售总监，杰克对这个数据有大概的判断。

毕竟mci和at&t的费用可能有些差别，但这不会差太多，而且mci也有很多大型企业用户。

今天杰克再次找上门来，德文一开始以为他是为了推销mci的业务。

“德文，我能先问个涉及一点商业隐私的问题吗？”杰克觉得时候进入正题了。

“嗯哼~”德文决定先听听问题是什么。

“戴尔每个月在电话费用上的开支是多少？我说的费用包含了硬件投入、设备维护、以及最基础的通话成本。”

这太神奇了，ip电话——网络电话，多么天马行空般的创意。

来电显示、语音名片、电话会议、自动应答、数字传真…

太多了，德文被这些新奇的功能搞的眼花缭乱。

“杰克，我没想到你跳槽了。不过还是恭喜你，成为了一家公司的ceo。”

“老实说德文，虽然雇佣我的公司变了，但其实我的老板没变。”杰克耸耸肩，他已经接受了这样的现实。

“什么？”德文惊讶的看过来，“戴夫也跳槽了？”

德文从眼前的电脑上收回惊叹的目光，然后又略显古怪的看了杰克一眼。

但有一件事他无比确定，那就是传统电话似乎永远也达不到这种程度。

最重要的是杰克和他说，ip电话的成本开支一定不会让他失望。

现在兜兜转转绕了一大圈，两人又在德州的戴尔相遇了。

他和杰克很早之前就认识，他们曾经在世通公司是同事，包括现在担任副总裁的戴夫也是。

只不过后来德文跳槽到了戴尔电脑，杰克跟着戴夫去了mci。

然而杰克告诉他，自己现在受雇于worldlink，并且带来了划时代的通信服务。

于是就有了刚刚的一幕，准备充分的杰克和丹尼，现场向德文演示了ip电话的各种优点。

不过这些数据只有从客户自己口中说出来，他们才能体会到其中巨大的差别。

“我不确定”德文从办公桌上翻翻找找，“从上個月的开支表看，这个数字大概是63.4万美元。”

“昂贵的数字”杰克夸张的摊开手，“据我所知这只是纯粹的电话费用，还不包括设备上的投入。”

“也许~”德文无所谓的耸耸肩，作为行政官，他不会关心这些细枝末节的事情。

“ok，就以上个月63.4万美元为例。这部分费用包括了长途和本地电话，但这不重要。”

杰克从德文的办公桌上拿过一个计算器，随便按了几下，然后展示给后者看。

“如果戴尔采用我们的ip电话，那么下个月的开支数字就会变成这样。”

德文目光随意的扫过，然后就被上面的数字惊到了。

“这不可能！难道mci准备放弃全部的利润，甚至亏本经营？！”

motherf*cker，德文现在很怀疑mci是不是准备和at&t打价格战了。

“没错，就是38万美元，这预计会为戴尔节省40%以上的成本。

当然这只是大概数字，毕竟长途和本地通话的收费计算比较复杂。”

美利坚企业用户的通信开支大多以包月的形式进行，他们会和运营商签订不同的计费合同。

比如方圆12公里以内，作为本地电话计费，每部电话包月费用大致为30美元。

超出这个范围之外则算是长途电话，它的包月费用基本是本地电话的5倍，也就是150美元左右。

当然这只是最基础的服务，如果涉及到国际长途或者跨洋电话，这属于额外的增值服务。

戴尔的总部就在德克萨斯，它有四千多名雇员，其中相当一部分是客服。

每个月60几万美元的电话费，只能说是稀疏平常。

如果遇到业务繁忙的季节，超百万也不是不可能。

但现在杰克告诉德文，这个费用可以削减掉40%！

这不是4%，也不是10%，是近一半的成本削减。

“告诉我杰克，你们是怎么做到的？”这个费用太低了，低到德文都不敢轻易相信。

“这就是互联网，这就是信息时代！”杰克一脸骄傲的张开双臂，“德文，你自己就在计算机公司任职，你知道它的发展有多快。”

“伱能确保费用降低40%后，戴尔还能享受到不低于现在通话质量的服务吗？

不，我的要求甚至更高，比如你们刚刚展示的那些奇怪的功能。”

杰克说的没错，德文自己就受雇于计算机公司。

他为这些精巧的机器着迷，也为刚刚展示的互联网新技术所倾心。

“我可以保证在通话费用上，worldlink的收费一定比传统电话低40%以上。

至于那些来电显示、语音名片、电话会议功能，这部分属于增值服务。

不过请放心，它们的收费也很低廉，通常只有几美元一个月。

德文你可以把它们想象成一种软件，只要付费就可以开通服务。”

ip电话收费低廉，这是由它的成本决定的。

但是为了保证worldlink的利润，杰克他们还制定了很多增值服务计划。

语音名片：外来电话打入，自动播报戴尔的广告。

瞧，这就是增值服务。

还有电话会议等等，这些好东西当然不是免费的，要不然利润从哪里来？

“好吧”德文默默计算了一番，即使算上增值服务，ip电话依旧比传统电话便宜了太多。

“不过我还是很好奇它的原理，我需要确保ip电话的质量足够可靠。”

物美价廉这种好事，德文需要谨慎对待。

“举个简单的例子”杰克指了指桌上的电话线，“我们的传统电话使用pstn网络。

它的信道占用，类比成带宽大致是240kbit/s，但ip电话的带宽占用是8kbit/s。“

“what？！”德文惊呆了，“你们怎么做到的？”

“数字语音压缩”杰克自豪的扬起眉毛，“比特公司独有的技术，这也是为什么ip电话成本低廉的原因。”

“噢，天呐。”德文知道，at&t遇到大麻烦了。

“德文，如果戴尔增加一路普通电话座机，它的成本大概是多少？”杰克决定继续给他一点小小的震撼。

“大概是500美元，这包括线路、中继器和座机这些硬件设备。”德文手中有详细的开支表。

“worldlink的报价是150美元。”杰克再次抛出了一枚深水炸弹。

“我现在甚至对此不再感到惊讶了。”德文摊开手，“我只好奇一件事，你们可以在全美提供ip电话服务吗？

你知道的，戴尔的业务遍布全球。我们对通信服务有大量的需求，当然质量必须可靠。”

“在德克萨斯州、路易斯安那州、乔治亚州、弗罗里达州等等南方州，wordlink可以保证提供丰富多样且质量可靠的ip电话服务。

至于美利坚的其他地方，甚至整个北美，wordlink也提供价格低廉的呼叫服务。

不过某些特定的互联网功能，可能还需要再等一等。我们正在同步架设光纤线路，这需要一定的时间。”

在南方州mci的光纤布局已经非常完善，所以刚刚演示的ip电话所有功能都可以实现。

但是其他地方暂时只能接入ptsn网络，也就是传统的铜线电话网络。

是的，ip电话和传统电话并非不能兼容。

只要一个中继站和交互中心，它们就可以实现数据互通。

也就是说南方州这里的ip电话，可以并入mci自有的电话网络体系，然后和全国范围的用户相互通话。

为了打开worldlink在南方几个州的市场，mci完全开放了自己的渠道资源。

反正这里是at&t的大本营，worldlink随便折腾也不会危险到mci自己的业务。

至于说通过中继的ip电话，不能和传统电话用户实现各种数字功能互动，但它便宜啊。

质量不够，价格来凑。

德文确实对这个价格心动了，这可以为戴尔省下一大笔钱。

以每个月三十万美元计算，一年仅电话费用的开支就可以削减掉360万美元。

即使戴尔更新全部的硬件设施以适配ip电话，这部分支出也远低于节省的电话费。

德文相信有了这张精益表，董事会一定会给予他很高的评价。

“杰克，戴尔需要对ip电话进行全面的技术评估，我们必须保证自己采用的通信服务可靠且安全。”

“worldlink会全面配合戴尔的评估，如果需要，我们还可以提供全面且细致的解决化方案。

这包括服务器架设调试、内部电话网的建立、呼叫中心、分布式组网、统一通信管理平台”

杰克报出了一大堆的服务项目，这些都属于worldlink的业务范围。

ip电话那只是最基本的业务，后面的这些才是重点。

杰克在mci待了那么多年，对通信领域所有的业务都非常清楚。

在详细了解ip电话的特点后，他就针对这个新产业规划了很多细分服务。

企业的基础业务通常不会带来可观的利润，卖给客户的解决化方案才是盈利中的大头。

德文听到杰克说了一大堆专业术语，不由感到一阵头大，这其中大部分他都没听说过。

“我建议你们最好派一个专业的技术团队，把你们所有的业务用尽可能简单的话讲明白。

想要打动首席执行官可不是一件容易的事，你需要做好准备，杰克。”

“没问题，我们乐意之至。”杰克心里暗暗兴奋，这就相当于拿到了入门券。

“哦对了，顺便问一句，可以协同ip电话工作的teams软件你们感兴趣吗？”

德文一愣，“到时候一起展示吧。”

德文自己就在著名的计算机公司戴尔工作，但是互联网技术的发展还是大大出乎了他的意料。

“no”杰克摇摇头，“事实是我现在的公司仍属于mci体系，不过正如你刚刚所见，它也有比特公司的参与。”

“噢，有些复杂。”德文意外的挑挑眉。

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